Friederike Dürbaum

Medizinisch Fachangestellte (MFA)

Mein Name ist Friederike Dürbaum. Ich arbeite seit 1979 als examinierte medizinisch Fachangestellte (MFA) in der HNO-Praxis Dr. Norbert Kmoch in Hannover.

Mein Verantwortungsbereich betrifft die gesamte HNO-Praxis in Hannover

  • Ich bin Ihre Ansprechpartnerin am Empfang der Praxis des Hals-Nasen-Ohrenarztes in Hanover, am Telefon und im Internet
  • Ich bin mitverantwortlich für den täglichen EDV-gestützen, termingerechten und reibungslosen Ablauf der Sprechstunde und eine patientenorientierte Praxisorganisation im Rahmen unseres Qulitätsmanagementes
  • Ferner betätige ich mich in den vielfältigen Bereichen der Praxis. Auch die Anleitung des Teams gehört zu meinem Verantwortungsbereich
  • Funktionsbereiche: Untersuchung bei Hör-und Gleichgewichtsstörungen, Tinnitus, Allergien, Stimmstörungen, Schnarchen und Schlafapnoe, Erkrankungen der Nase und Nasennebenhöhlen, Blutentnahme für die Labordiagnostik, Vorbereitung und begleitende Durchführung von Infusionstherapien
  • Im Rahmen der Vorsorge-Untersuchungen zur Früherkennung von Krankheitsrisiken assistiere ich unter Anderem bei der Erstellung von Ernährungs-und Lebensstilanalysen und Veranlassung von Laboruntersuchungen
  • Ich bin zuständig für die Praxisverwaltung und das Rechnungswesen
  • Auch mein besonderes Anliegen ist es, dass sich alle bei unserem Hals-Nasen-Ohrenarzt in Hannover und in unserer HNO- Praxis wohlfühlen

Weiterbildungen

  • Praxisorientierte Qualitätsmanagement für HNO-Praxen (Optimierung nach QUEP, 2009)
  • Eusana Expertensystem für Gesundheit und Präventionsmedizin
  • Notfalltraining Herz-Lungen-Wiederbelebung
  • Optimale Aufgabenbewältigung, Praxisorganisation, Praxisverwaltung und Zusammenarbeit
  • Telefontraining für die Arztpraxis
  • Notfallmanagement in der Arztpraxis
  • Marketingaufgaben in der Arztpraxis
  • Audiologische und otoneurologische Diagnistik in der HNO-Praxis

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