Georgia Kotsina

Medizinisch Fachangestellte (MFA)

Mein Name ist Georgia Kotsina. Ich arbeite seit 2002 als examinierte medizinisch Fachangestellte (MFA) in der HNO-Praxis Dr. Norbert Kmoch in Hannover.

Mein Verantwortungsbereich ist die gesamte HNO-Praxis

• Ich bin Ansprechpartnerin für unsere Patienten am Empfang, Telefon und im Internet
• Ich bin mitverantwortlich für den täglichen EDV-gestützen, termingerechten und reibungslosen Ablauf der Sprechstunde und eine patientenorientierte Praxisorganisation im Rahmen unseres Qulitätsmanagementes
• Ferner betätige ich mich in den vielfältigen Bereichen der Praxis. Auch die Anleitung des Teams gehört zu meinem Verantwortungsbereich
• Dassind meine Funktionsbereiche: Untersuchung bei Hör-und Gleichgewichtsstörungen, Tinnitus, Allergien, Stimmstörungen, Schnarchen und Schlafapnoe, Erkrankungen der Nase und Nasennebenhöhlen, Blutentnahme für die Labordiagnostik, Vorbereitung und begleitende Durchführung von Infusionstherapien
• Im Rahmen der Vorsorge-Untersuchungen zur Früherkennung von Krankheitsrisiken assistiere ich unter Anderem bei der Durchführung von Ernährungs-, Lebensstilanalysen und Laboruntersuchungen
• Ich unterstütze bei der Praxisverwaltung, im Bestell-und Rechnungswesen
• Ich bin Hygienebeauftragte
• Mein besonderes Anliegen ist es, dass sich alle in unserer Praxis wohlfühlen

Weiterbildungen

• Praxisorientiertes Qualitätsmanagement für HNO-Praxen (Optimierung nach QUEP, 2009)
• Eusana Expertensystem für Gesundheit und Präventionsmedizin
• Notfalltraining Herz-Lungen-Wiederbelebung
• Weiterbildung zur Assistentin für audiometrische und otoneurologische Untersuchungen
• Weiterbildung im Rahmen der Röntgenzulassung